probleme fibre optique neuf box..

salut les gaziers.
bon voila j'ai un probleme avec la fibre optique..
il y a 15 jours,on m'installe le fibre optique de neuf box sfr.
mais voila le tel ne marche pas.pas moyen de recevoir ,ni d'appeller,apres bien des efforts aupres du service client je recherche une personne qui possede la neuf box sfr avec la fibre optique afin de m'aider car je pense que les branchements n(ont pas été fait correctement.ci- joint une tof de l'installation.
- le tel est relier a la box.( fil blanc avec les 2 embouts jaune).sans passer par la prise telephonique.ce qui semble etre le principe de la fibre.y a t'il une erreur dans ce branchement?

Toi t'as pas free, t'as pas tout compris


Sinon ça semble bon pour tes cables, vérifie si le modèle de ton phone est compatible avec ta box, y en a qui ne le sont pas...

je fait comment pour le savoir?

Ben il faut en essayer un autre ???
T'as été ds l'interface de ta neuf box pr régler les paramètres je supposes ???
Et les voyants concernant la téléphonie sont au vert ??? Si oui ça peu venir du tel pas compatible mais si il n'est pas vert ça peut être aussi pr la même cause !!!
T'avais pas prévu d'acheter nouveau tel ?

Tu tapes dans ton ami google le nom de ta box (sa ref) et liste de tel compatibles, tu devrais trouver.
Sinon sur le site de ton FAI, ils doivent le mettre qq part.

le tel passe par la fibre et plus par la prise tel de france tel?
Sinon ya pas une option à activer dans les paramétrages, comme pour le wifi chez free?

J'ai trop hate d'avoir la fibre, le syndic a autorisé les opérateurs à dérouler les cables dans l'immeuble!!!

F_seb a écrit:

Tu tapes dans ton ami google

Rhooooo ....

Rooooh

Pas trop fort au début ni à fond hein...Attends un peu jeune impatient