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 IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)

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F_seb
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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Jeu 9 Fév 2017 - 18:17

Jamais eue de soucis avec mandarake, et ils me sous déclaraient les colis à ma demande.
Après certaines boutique ne le font pas chez eux.


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Destinyseed

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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Ven 10 Fév 2017 - 19:41

Ils ne le font plus, avant oui mais dans la Faq c est bien inscrit !!
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Destinyseed

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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 11:22

Ils ont bien recu le warmachine mais ne me propose que le remboursement de la figurine sans les ports.
Je sais qu avec paypal je serais remboursé en totalité mais c est pas de leur faute en plus la poste leur a fait payé les frais de retour!
Pour le remboursement je dois attendre qu ils fassent les démarches nécessaire mais je suis pas sûr a 100% d en voir la couleur.
Vous me conseillez quoi !?
De renégocier un envoi pour éviter la douane !? Ou de faire une reclamation paypal ou d attendre !?
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odr78
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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 13:17

Paypal va refuser de te rembourser vu ce que t'as écris plus haut. Ils considérerons que tu es 100% en tort vu que tu as officiellement refusé le colis et non-payé la douane.
Ton litige tu ne pourras l'ouvrir que si il refuse de te rembourser suite au retour avec le N° de suivi et je ne suis pas sûr de l'issue compte-tenu des CGV et des règles qui s'y applique.
C'est comme si tu refusais la livraison sans aucun motif. Le Vendeur n'y étant pour rien le risque existe et l'arbitrage va être tendu.

Négocie un nouvel envoi si tu peux et ne passe plus par cette boutique.
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Destinyseed

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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 14:06

J ai rien refusé et j ai contesté à la poste, j ai un numero de reclamation etc...C est le livreur qui a rien compris....mais tu veux dire que ca change rien au fond du problème !!!
Le probleme ce n est ni la boutique, ni la douane mais souvent meme avec les taxes, c est avantageux. Le livreur si je le choppe, il va s en souvenir!!!
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odr78
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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 19:19

Bon alors y'a marqué quoi sur ton suivi ? Livraison refusée ? Bas si c'est ça, c'est que Paypal va retenir.

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blade2618

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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 20:56

Compliqué cette affaire....
T'as vu avec la poste?
J'ai peut être loupé un truc aussi....
Si tu la veux vraiment, peut être négocier un nouvel envoi avec le fourgueux.
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Destinyseed

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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 21:05

odr78 a écrit:
Bon alors y'a marqué quoi sur ton suivi ? Livraison refusée ? Bas si c'est ça, c'est que Paypal va retenir.


C est bien marqué ca mais a coté de ça, j ai un courier de la poste suite a reclamation qui confirme que je suis en dessacord avec cette décision !
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odr78
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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   Mar 14 Fév 2017 - 21:37

Qui ne vaut rien car paypal se réfère au suivi
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MessageSujet: Re: IRON MAN 2 - WAR MACHINE 2.0 (MMS331DC13)   

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